19 porad ekspertów, jak rozwijać swój biznes pilates

Poznaj swoich doradców

Amy Taylor Alpers, właścicielka The Pilates Center w Boulder, Kolorado

Lesley Logan, PMA-CPT, założycielka Profitable Pilates, gdzie trenuje nauczycieli Pilates od biznesowej strony Pilates

Erica Walters, właścicielka Pilates Fit Studio w Louisville, KY

O otwarciu swojego pierwszego studia pilates

Poznaj swoją misję.
„Od momentu założenia naszego studia 28 lat temu świat się zmienił, zmienił się rynek, a co najważniejsze, zmieniła się branża Pilates – dramatycznie! Mimo to pierwszy kluczowy krok pozostaje, a jest nim rozwinięcie swojej misji. Co chcesz, aby Twoja firma reprezentowała i oferowała? Jakie jest twoje przesłanie… i dlaczego? —Ama

Planuj z wyprzedzeniem.
„Jest wiele podstawowych pytań, które należy sobie zadać:

• Jakiego rodzaju struktury prawnej będziesz potrzebować (korporacja, jednoosobowa działalność gospodarcza itp.)?
• Czy to będziesz tylko ty, czy planujesz zatrudnić innych nauczycieli?
• Pracownicy czy niezależni kontrahenci? Uzyskaj bardzo jasne rozróżnienie i prawo dotyczące tych opcji.
• Czy chcesz tylko uczyć swojego stylu Pilates? (Jeśli chcesz mieć pewien poziom kontroli nad swoimi pracownikami, powinieneś rozważyć posiadanie pracowników).
• Czy będziesz w stanie sfinansować go samodzielnie gotówką, czy będziesz potrzebować pożyczki?

Stwórz biznesplan w dowolny sposób, aby móc tworzyć prognozy i plany. Odpowiedzi na powyższe pytania pomogą Ci zdecydować o wielkości potrzebnej przestrzeni oraz o tym, ile sprzętu Pilates powinieneś kupić. Dodatkowo będziesz prowadzić zajęcia czy tylko sesje prywatne? Jak duże jest twoje miasto i ilu masz konkurentów? Należy pamiętać, że w wielu miastach sam łatwy dostęp do parkingu może zmienić lub zepsuć wybór lokalizacji”. —Amy i Erica

Zacznij od małego.
„Rozmiar i ilość sprzętu do Pilates będzie zależeć od tego, kim jesteś jako nauczyciel/studio i co chcesz zaoferować. Na przykład, kiedy planowałem otworzyć moje studio, wiedziałem, że będę tam jedynym nauczycielem i będę się głównie skupiał na szeregowcach lub duetach. Potrzebowałem tylko co najmniej jednego ze wszystkich. Ale jeśli chcesz oferować zajęcia grupowe na reformatorach, wieżach, krzesłach itp., będziesz potrzebować znacznie większej przestrzeni. Gorąco polecam zacząć od jak najmniejszej liczby i rozwijać swój biznes w godzinach nadliczbowych. Łatwo jest zaistnieć! Trudno zejść na mniejsze. Miej też oko na sprzedaż używanego sprzętu online. Być może będziesz w stanie odebrać kilka używanych sztuk bez konieczności płacenia podatku lub wysyłki”. —Lesley

O budowaniu marki

Mądrze wydawaj pieniądze.
„Często myślę, że ludzie myślą wstecz o swoim biznesie Pilates. Poświęcają czas i pieniądze na logo, styl, design i estetykę, wtedy nie mają tak dużo pieniędzy na to, co niezbędne, czyli stronę internetową, oprogramowanie i wsparcie biznesowe. Zbuduj swoje studio z niesamowitym nauczaniem, świetnym sprzętem i skup się na tym, aby Twoi klienci wyśpiewywali Twoje pochwały, a następnie z czasem dodaj estetykę.” —Lesley

Poznaj swoją klientelę.
„Musisz zdecydować, kto jest Twoim idealnym klientem, aby wiedzieć, komu i jak sprzedawać. W 1990 roku zaczęliśmy z kuponem na bezpłatne zajęcia Pilates w lokalnej gazecie, mając nadzieję, że ktokolwiek przyjdzie. Pilates jest dla każdego, prawda? Jednak w dzisiejszych czasach prawdopodobnie nie jest to możliwe. Konkurencja jest zbyt duża, a rynek ma dużo większą ekspozycję na pilates. Ludzie są bardziej wykształceni. Czy chcesz klientów, którzy są sportowcami, tancerzami, starszymi klientami itp.? Typowy klient Pilates to kobieta w wieku od 35 do 75 lat, ale możesz reklamować się w taki sposób, aby przyciągnąć inne grupy. Musisz tylko zdecydować”. —Ama

Spójność jest kluczem.
„Istnieją proste, bezpłatne narzędzia, które pomagają zachować spójność materiałów marketingowych. Canva to świetna witryna, która umożliwia tworzenie postów w mediach społecznościowych, okładek na Facebooku i miniatur na YouTube. Możesz nawet tworzyć własne szablony, aby wszystkie materiały używały tych samych wymiarów, czcionek, filtrów i projektów. Dzięki spójnemu projektowi ułatwiasz klientom identyfikację Twojej firmy, gdy ją widzą”. —Lesley

O marketingu Twojej firmy

Zasada skierowań.
„Marketing oparty na poleceniach jest nadal integralną częścią tego, w jaki sposób studio Pilates zdobywa nowych klientów. Utrzymuj stałą rezerwację dla swoich klientów, aby odczuli korzyści płynące z uprawiania Pilates z Tobą. Gdy ich przyjaciele zauważą, jak dobrze się czują, jak wysoko stoją i jak silnie wyglądają, będą pytać. Jeśli uczysz od jakiegoś czasu i szukasz nowych klientów, zapytaj swoich obecnych, dlaczego kochają pilates z tobą, jak opisują, co z nimi robisz. Dowiedz się, jakiego języka używają, i pamiętaj, aby użyć go, aby podzielić się tym, kim jesteś i co sprawia, że ​​jesteś wyjątkowy”. —Lesley

Zrób trochę pomocy.
„Bez względu na to, jak długo uczysz, ważne jest, abyś był znany w swojej społeczności! Podejdź do tego strategicznie. Nie musisz uderzać w każdą firmę i organizację charytatywną w mieście. Zamiast tego zastanów się, kogo chcesz jako klientów i gdzie spędzają czas. Gdy masz już listę firm i organizacji, zobacz, jakie mają wydarzenia i jak możesz im pomóc. Jak możesz współpracować?” —Lesley

Przy zachowaniu klienta

Ustanów regularną rutynę.
„Uczysz swoich klientów pilates, ale także uczysz ich interakcji z tobą. Zamiast pytać klientów, kiedy chcą przyjść, powiedz im, jak często musisz się z nimi widywać. Chcesz, aby Twoi klienci planowali swoje życie wokół Pilates – a nie próbowali wpasować Pilates do swojego życia!” —Lesley

Zarezerwuj te pakiety, Pronto.
„Kiedy klient kupuje pakiet, zarezerwuj te sesje, aby były one dla Ciebie zaangażowane w pozostałą część pakietu. Kiedy klienci mają harmonogram, są bardziej skłonni do uczynienia z Ciebie priorytetu. Jeśli planujesz dzień po dniu lub tydzień po tygodniu, nie uczynią pilatesu priorytetem, ponieważ pojawią się inne rzeczy. —Amy i Erica

Szkolej swoich trenerów.
„Naucz swoich nauczycieli, jak sprzedawać swoje usługi. Upewnij się, że wiedzą, co zrobić na pierwszej lekcji, na końcu pierwszej lekcji i że znają Twoje wprowadzające oferty specjalne, pakiety lub członkostwa. Będą potrzebować nie tylko Twojego procesu sprzedaży i śledzenia kont, ale także przekażą im listę kontrolną, aby znali każdy etap Twoich systemów”. —Amy i Erica

Informacje techniczne

Witryna jest koniecznością.
„Musisz mieć witrynę przyjazną dla urządzeń mobilnych. Twoja strona internetowa powinna łatwo pokazać przyszłym klientom, czy jesteś dla nich odpowiednim nauczycielem. Pokaż zdjęcia, na których uczysz swoich idealnych klientów. Bloguj konsekwentnie o tym, co robisz, dla kogo to robisz oraz o swoich unikalnych umiejętnościach, stylu i osobowości.” —Lesley

Myśl przyjazne dla użytkownika.
„Na swojej stronie internetowej bądź bardzo jasny przekaz i informacje o tym, jak zacząć pracę w swoim studio. Będziesz chciał znaleźć projektanta stron internetowych, który rozumie optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO), a konkretnie Pilates. Tak, tworzenie pięknej witryny jest świetne, ale co najważniejsze, Twoja witryna musi być łatwa w nawigacji, aby klienci mogli łatwo znaleźć potrzebne informacje”. —Amy i Erica

Zainwestuj w oprogramowanie do planowania
„Idealnie jest mieć jakąś formę oprogramowania do planowania wbudowanego w swoją stronę internetową. Kiedy nowy klient jest na Twojej stronie i jest podekscytowany konfiguracją sesji, może poprosić/zamówić sesję od razu i tam. Jeśli muszą do ciebie napisać lub zadzwonić i zagrać w grę na przeczekanie, jest to przepis na tag telefonu i mogą szybko stracić zainteresowanie. Ponadto przeszkol istniejących klientów, aby korzystali z tego systemu, zamiast wysyłać do Ciebie SMS-y. Możesz być bardziej produktywny i responsywny bez częstych przerw na planowanie”. — Lesley

W mediach społecznościowych

Bądź sobą
„Pomyśl o mediach społecznościowych jako o przedłużeniu samego siebie – o czymś, co pozwala przyszłym klientom lepiej się z Tobą kontaktować. Jeśli znajdą Twoją witrynę i klikną Twoje linki społecznościowe, powinni zobaczyć więcej tego, kim jesteś i dlaczego jesteś dla nich nauczycielem”. —Lesley

Oferuj rzeczywistą usługę.
„Publikowanie w mediach społecznościowych jest fajne, ale Twoje posty muszą być konkretne i mieć temat. Co Pilates zrobi dla osób, do których chcesz dotrzeć? Nie myśl o „długich, szczupłych mięśniach”, myśl o zwiększeniu siły i elastyczności, zwiększeniu energii, zmniejszeniu bólu itp. Transmituj na żywo i powiedz swoim słuchaczom, jak zacząć. Daj im darmowe wskazówki dotyczące tego, co mogą robić w domu. Pisz blogi o tym, co zrobi Pilates. Nie zawsze proś o pieniądze z reklamą lub popisuj się wymyślnymi ruchami — daj ludziom rzeczy do zrobienia w domu. Chcesz budować relacje z odbiorcami”. —Amy i Erica

Nadążyć za Jonesami

Uważaj na rabat.
„Tylko dlatego, że wszystkie inne studia oferują zniżki na zajęcia grupowe, co nie oznacza, że ​​musisz. Fajnie jest być innym. Niech inni ścigają się na samym dole cennika. Skoncentruj się na oferowaniu niesamowitych usług, utrzymywaniu spójności klientów i stawaniu się znanym w Twojej społeczności”. —Lesley

Nie zapomnij o kontynuowaniu edukacji.
„Uczestnictwo w warsztatach i konferencjach jest niezbędne dla rozwoju nauczyciela. Muszą nadal uczyć się i odkrywać metodę, aby ich nauczanie było świeże i inspirowane. Klienci to uwielbiają”. —Amy i Erica

Nie możesz dostać się na warsztaty IRL? Pilates Anytime oferuje wiele wspaniałych opcji warsztatów dostarczanych za pośrednictwem filmów Pilates!

Poznaj swoją konkurencję.
„Ale nie kopiować i nie sprzeciwiać się im! Zamiast tego poznaj swoją konkurencję, abyś mógł zapewnić lepszą obsługę klienta i budować zaufanie (przysyłać im nowych klientów, którzy lepiej pasują do ich biznesu), wyróżniać się, gdy dzwonią nowi klienci, i wyróżniać się w tłumie. Konkurencja nie zabija biznesu. W rzeczywistości w Pilates posiadanie innych studiów w pobliżu może być dobrą rzeczą. Oznacza to, że rynek słyszał o Pilates. Wszystko, co musisz zrobić, to jasno określić, kim jesteś jako nauczyciel lub studio, co oferujesz i dlaczego ludzie powinni cię wybrać”. —Lesley

[19 porad ekspertów, jak rozwijać swój biznes pilates: https://pl.sportsfitness.win/stosowność/Pilates/1018050015.html ]